2017年招商银行信用卡中心招聘客户助理公告

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　　2017年招商银行信用卡中心招聘客户助理公告已发布，湖北公务员考试网现将其发布如下：

　　2017招商银行信用卡中心招聘客户助理公告

　　岗位名称：招商银行信用卡中心客户助理岗

　　岗位职责：

　　M1:客观分析客户信用卡违约原因，正确判断客户风险程度;积极主动与客户进行账款问题沟通，引导客户根据自身资产情况合理使用信用卡;防范信用风险，及时更新、补充持卡人基本资料，预防资产损失。

　　M3: 通过电话督促信用卡款项延滞的客户，提醒客户逾期风险，协助客户制定还款计划;

　　运用相关法律法规知识，引导客户正确认知信用卡欠款问题; 通过各种有效方式查找失联客户; 对信用卡信贷风险进行管理，减少银行不良资产的损失;

　　岗位要求：

　　1、全日制大专及以上学历，专业不限，能熟练使用MS OFFICE软件;

　　2、性格开朗，表达能力强，口齿清晰，普通话标准;

　　3、具备良好的学习能力和抗压能力;

　　4、具备良好的心理素质，能够承受工作强度，具有客户服务意识和风险识别、防范能力;

　　5、具备良好的服务意识和团队合作精神;

　　6、每天7.5小时工时制，每周2天轮休，如因业务需要，按照国家规定给予加班费;

　　7、M3岗位有催收经验者优先。

　　注：此岗位与第三方公司签订劳动合同

　　薪酬福利：

　　1、具有竞争力的薪酬：M1：4000-7000元/月;M3：5000-10000元/月

　　2、福利保障：法定五险一金+额外商业保险+年度体检+带薪假期+食宿交通补贴+生日关怀

　　3、完善的培训体系与学习机会(带薪培训)，开放透明的竞争机制(双通道职业发展);

　　4、温暖如家的工作氛围，胜似家人的伙伴及活力四射的团队(准妈妈关怀和文娱活动);

　　尊重、关爱和分享的文化，多姿多彩的文娱活动，不定期的团队游，工会人文关怀。

　　应聘当日需携带资料：

　　1寸照片、笔、身份证原件及复印件、个人简历、毕业证及学位证复印件(大专及以上的所有学历证明复印件)、应届生提供学生证复印件

　　咨询电话：027-87257967 /13545195683 咨询时间：工作日内上午8：30-12:00 下午3:00-5:00

　　简历投递邮箱：435426248@qq.com(简历投递时，邮件主题请写明应聘岗位)

　　初试地点：中南路14号发展大厦湖北人才三楼

　　工作地点：关谷软件园招商银行大厦A6栋