2017年“上海外服”交通银行项目部（武汉）招聘50名客服代表公告

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　　2017年“上海外服”交通银行项目部（武汉）招聘50名客服代表公告已发布，湖北公务员考试网现将其内容发布如下：

　　2017年“上海外服”交通银行项目部（武汉）招聘客服代表公告

　　“上海外服”作为交通银行后台集中营运业务的服务提供商，根据业务发展需要，现面向社会诚聘英才。

　　福利待遇及职业发展

　　◆薪资及福利

　　基本工资+绩效奖金+各类补贴+年终奖金+六险一金

　　除了具备竞争力的薪酬体系，我们还有温馨体贴的福利待遇和广阔的发展空间，让员工能够在这里感受到家的温暖，实现人生的梦想。

　　◆ 工作环境

　　员工餐厅：早中晚三餐供应，干净卫生，味道超棒。

　　小型超市：设有小型综合超市，品种多样，生活便利。

　　图书室：设有自己的图书室，书籍门类齐全，员工可免费借阅。

　　员工之家：设有桌上足球、投篮机、台球桌、健身器材等设施，员工可以在这里享受工作之外的闲暇时光，挥洒激情与汗水。

　　简易医务室：为员工提供免费爱心药箱。

　　妈咪育婴室：环境温馨，给予女性员工在特殊时期最好的关怀。

　　◆ 团队活动

　　党工团组织机构健全，每年举办各类特色活动，如相亲会、运动会、集体婚礼等，组建足球、篮球、羽毛球、摄影、烘焙、美妆等社团，丰富多彩的社团活动，不拘一格。

　　◆ 培训体系

　　入职培训、在岗培训、技能培训、管理进阶培训。

　　◆ 发展空间

　　专业序列：初级→中级→高级

　　管理序列：员工→班长→组长→经理

　　招聘职位：

　　客服代表

　　主要负责接听客户电话，解决客户的疑问，为客户提供全面细致的电话服务。

　　任职要求：

　　1. 大专及以上学历;

　　2. 熟悉电脑及自动化办公操作，汉字输入速度不低于40字/分钟;

　　3. 声音甜美、口齿清晰、普通话标准，有较强的语言表达能力，擅长与人沟通;

　　4. 具有良好的服务意识，逻辑思维能力强，责任感强;

　　5. 有较好的应变能力和较强的学习能力，性格开朗，能承受较大的工作压力;

　　6. 身体健康、能适应轮值班工作制度;

　　7. 爱岗敬业、品行端正、能遵守国家法律法规及单位规章制度，无不良行为记录。

　　工作地址：武汉市东湖新技术开发区光谷软件园C7栋交通银行大厦