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2015年华夏银行总行95577客服中心招聘启事

Tag: 华夏银行 2015-01-29    来源:湖北公务员考试网 字号: T | T | T 我要提问我要提问
  2015年华夏银行总行95577客服中心招聘启事已在湖北公务员考试网(www.hbgwy.org)公布,详情如下:
  华夏银行总行客服中心成立于2000年,并启用95577作为全国统一客户服务电话,为客户提供7×24小时金融服务,是集服务中心、交易中心、营销中心和信息中心的综合性客户服务机构。多年来,华夏银行总行客服中心不断丰富服务渠道,完善服务功能,形成了个性化电话银行、网上在线、手机短信、手机微信、智能语音对话等多渠道、智慧化客户服务体系,为客户提供全方位智能远程
  银行服务。华夏银行总行客户服务中心先后荣获全国妇联“三八红旗集体”、中国银行业协会“综合示范单位”、“客服好声音”卓越团队等荣誉。
  【工作地点】
  工作地点:北京市朝阳区。
  【应聘要求】
  一、基本要求:
  1.敬业爱岗,遵纪守法,清正廉洁,保守秘密,具有良好的职业道德,诚信记录良好,无违规违纪及其他不良记录。
  2.身体健康,符合银行相关岗位工作需要。
  3.符合我行亲属回避制度要求。
  二、客服代表岗位要求:
  1.具有金融、经济、营销、财会、计算机、电子商务、外语、管理、统计、教育、心理、通讯、贸易、设计、播音主持、新闻传媒、人力资源等相关专业大学专科及以上学历。
  2.具有良好的口头和书面表达能力,语音纯正,普通话标准(取得二级甲等以上证书者优先)。
  3.具有良好的电脑操作和文字录入技能(60字/分以上者优先)。
  4.能接受夜班及节假日轮班制工作安排。
  5.综合素质较高,性格开朗,善于沟通,具有较好的敬业精神和团队协作精神。
  6.身体健康,具有良好的道德品质,遵纪守法,无不良记录。
  7.有客户服务中心工作经验者优先。
  【应聘说明】
  1.特别优秀者,应聘条件可适当放宽。
  2.用工形式:派遣制,接受7*24小时轮班。
  3.请点击下方“点我应聘”按钮查看具体招聘岗位,申请相应岗位。
  点我应聘
  4.请按照上述方式投递简历,我行将会尽快受理您的应聘。我们将通过电话、短信、邮件及招聘网站等方式通知有关招聘事宜,
  请保持通讯畅通并随时关注招聘网站最新消息。
  5.在招聘过程中华夏银行不会向应聘者收取任何费用,请提高警惕,谨防受骗。
  华夏银行总行客服中心

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