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2015年湖北省公务员考试申论热点:缓解医患关系应先修医德

Tag: 湖北省公务员考试申论热点 2014-07-08    来源:湖北公务员考试网 字号: T | T | T 我要提问我要提问
  申论主要考查应考人员对给定材料的分析、概括、提炼、加工,测查应考人员的阅读理解能力、综合分析能力、提出问题和解决问题能力、文字表达能力等,申论考试是具有模拟公职人员日常工作性质的能力测试。湖北公务员考试网(http://www.hbgwy.org/认为,首先要掌握热点话题。湖北公务员考试网整理了最新的申论热点,希望考能结合2015年湖北公务员考试提前复习教材备考。 
  缓解医患关系应先修医德
  【背景链接】
  2014年6月,广州市民罗女士的女儿深夜高烧,就近到越秀区儿童医院就诊,却被告知“今晚号已挂满”,拒绝接诊并推往其他医院。让她气愤的是:“当时离医院下班时间还有一个多小时。”
  【标准表述】
  [事件透析]
  在当下医疗领域,将病人生命视为草芥,将接诊看成沉重负担,将职业操守消于无形,将金钱作为工作唯一目的,将“处方权”视为牟利工具,将患者当成“摇钱树”的医务人员不在少数。“挂满号”何以能成为拒诊的理由,追根溯源是医德医风缺失的必然结果。
  以“挂满号”为由拒绝接诊,与“见危不救”无异,违反了救死扶伤的职业操守,背离了尊重生命权的最基本要求。
  [原因分析]
  医务人员医风医德低下,一方面是医院医德医风宣传教育不到位,医务人员思想道德观念淡薄。部分医院存在重业务轻教育的现象,医德医风宣教工作方式、方法、途径还比较滞后,教育方法简单,一定程度上与医务人员的整体思想状况脱节,难以形成有效共鸣,缺乏认同感和说服力。
  另一方面是医务人员理想信念弱化、价值取向趋于功利化,道德方面表现出“社会公德意识有待提升、服务意识缺失、诚信意识与行为分离、缺乏责任心、对患者缺乏感情”,少数医务人员对病人态度“冷淡、生硬”,甚至“顶撞、推诿、拖拉”,有的态度粗暴,造成医患纠纷,损害了医务人员的良好形象。
  [事件总结]
  古人云:“医乃仁术。”医者要有仁爱之心,对患者要有慈爱、关怀之情。医术乃医者之本,医德乃大医之魂。“乱开药、开贵药、过度检查、服务态度差、收红包”已成为医疗系统的顽疾,医德医风缺失则是顽疾的病根所在。众所周知,医德医风建设是塑造医务人员品质和灵魂的活动,因此,如何加强医德医风建设是眼下改善医患关系,重拾信任危机的重要途径。
  [措施]
  医德缺失,制度不能缺位。加强医风医德建设制度创新是关键,应该建立健全一套行之有效的管理制度,坚持用制度管人,用制度约束人。
  要完善自查自纠规定,强化监督机制。应尽快组建监督队伍,不定期对医疗质量、服务态度、收费标准等进行调查,并做到边查边整改。
  要长期开展医德医风教育。对医德医风出现的问题进行有针对性的教育,并重点加强新职人员的教育培训工作。可开展一些以“假如我是一名病人”、“如何为病人服务”等话题的座谈研讨会,让医护人员从内心深入了解患者的所需、所想,从而培养遵守规章制度的自觉性、主动性。

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