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湖北公务员申论热点时评:铁道部门面对退票潮

Tag: 湖北公务员申论热点 2013-02-21    来源:湖北公务员考试网 字号: T | T | T 我要提问我要提问
  参照历年湖北公务员考试安排,预计2013年湖北省公务员考试将在3月左右启动,考试时间预计在4月份,对于想要报考2013年湖北省公务员的考生们,可提前做好考试复习准备。
  根据往年参加湖北公务员考试考生的经验来看,要想做好申论,就必须紧跟社会热点,尤其是引起社会广泛讨论的话题和事件,并注意联系性质相同或相反的事件,养成积累素材的好习惯,考生一定要引起对
申论热点材料的重视。并且在针对一个重大申论热点问题展开复习时,更要细心收集和提炼出针对申论考试热点的中心论点论据,围绕“提出问题、分析问题、解决问题”的思路,有意识地作些文字表达方面的合成、归纳、写作的训练。避免临场发挥时挤牙膏或提炼不出规范贴切、经典权威的结论和论点来。
  对此,湖北公务员考试网(
www.hbgwy.org)特搜集一系列申论相关的社会热点供考生阅读,针对一些社会热点问题提出解决方案。考生复习时可结合2013年湖北公务员考试复习教材做好考前复习计划安排。
 铁道部门面对退票潮
  【热点概述】
  春运刚开始五天,退票潮却出人意料地在各地火车站出现。北京地区日均退票10万张;上海站每天退票量在2万张左右,广州站每天退票量近万张……春运以来,全国铁路日均接受退票46万张,高于2012年春运期间铁路25万张的日均退票量。(1月30日《京华时报》)
  【参考解析】
  铁路部门认为造成退票潮的原因主要是预售期延长到二十天,让更多人有机会成为“占票族”,从而多头购票并有选择地退票。尽管铁路部门及时给出了解决方案,如建议旅客在特定的时间通过电话和网站“扫漏”,但这些补救措施依然难以平抑人们心头的疑虑,反而让人觉得铁路部门有甩手掌柜之嫌。
  一票难求的春运里,这么多票被毫无障碍地占用,会不会造成资源浪费? 如何让真正需要票的人获得这些被退的票?面对大规模的购票矛盾,铁路部门的调节能力为何如此捉襟见肘?这些疑问不仅仅指向退票潮,还指向那四成通过电话订购而没取走的票,指向那些管不住的抢票软件和绕过实名制的“黄牛党”。
  由于铁路运力有限、人口大规模集中迁徙等原因,使得春运“一票难求”长期困扰国人。在解决问题方面,我们看到了铁路部门开通网站、电话订票,延长预售期,为农民工和返乡学生专门发售团体票等一系列措施,但是依然难以满足人们预期,尤其是退票潮这类新情况显现时,铁路部门仍难以推卸未能分配好稀缺资源的责任。按预售期“秒杀”靠碰运气,等退票捡漏靠的还是碰运气,这一切严重损害着铁路部门的公信力。
  面对退票潮,铁路部门需要做的还有很多很多。解决买票难,也不能坐等几代人,更不能将购票人流转到网上将票一放了之,还需要完善购票流程设置,让火车票的分配令人心服口服。稀缺资源的分配不应依据身份的高低贵贱,更不是人们手里有没有现代化的购票“神器。
  可以预见的是,购票难依然会持续。如何更加公平合理地分配稀缺的车票依然考验着铁路部门的智慧,只有拿出勇气和办法,正确面对有效解决退票潮等新问题,才能改变其在人们眼中甩手掌柜的印象。

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