公务员考试面试精选练习题（十三）

Tag: 公务员考试面试练习题 2010-12-31 字号： T | T | T

　　你接到四个电话，一个是咨询电话；一个是调研组打来的调研电话；一个是外省来考察取经的电话；一个是投诉电话。你怎么处理？

　　【测评要素】计划、组织与协调能力，应变能力

　　【答题要点】

　　（1）按照轻重缓急的原则处理。

　　（2）对于咨询电话，问清楚对方想咨询的具体事情以后，自己找相关部门或同事了解清楚情况后给予答复。

　　（3）对于调研电话，记录好对方调研的时间、内容、方式和前来调研的人员构成后，拟定好我方的接待方案，并向领导汇报。

　　（4）对于考察取经的电话，记录好对方考察的时间、内容、地点和前来考察的人员构成后，拟定我方的接待方案，并向领导汇报。

　　（5）对于投诉电话，记录好对方投诉的事由、具体涉及的人员等具体情况后，向当事人进行核实，并将核实情况向领导汇报后向对方反馈。

　　有些公务员下海经商了，你怎么看？

　　【测评要素】综合分析能力

　　【答题要点】

　　（1）公务员下海经商是正常的社会现象，同时也可以说是社会的进步。

　　（2）长期以来，我国存在较为浓厚的“官本位”思想。这一方面是因为政府掌握的资源比较多；另一方面是因为社会上可供施展才华和抱负的机会不多。

　　（3）现在，公务员下海经商的原因：一方面说明人们的“官本位”思想开展转变；另一方面说明随着我国改革开放的日益推进，经济社会的进一步发展，社会上可供施展才华和抱负的机会增多。

　　（4）应采取措施，规范公务员下海经商，防止腐败。如不能成为“红顶商人”，不能在自己原来管辖的领域里经商，不能到自己原来分管的企业任职等。