武汉人才市场有限公司招聘工作人员公告
您的需要我的服务
武汉人才市场有限公司成立于2003年，系政府人力资源和社会保障部门所属专业从事人才（劳务）派遣业务的公司。自成立以来，公司为本地区各类用人单位提供人才（劳务）派遣服务，同时还与上海、北京、天津、广州、南京、长沙等地同行开展派遣业务合作，将人才（劳务）派遣和人事外包业务延伸到国内各地。更专注——公司专注于人才（劳务）派遣领域发展，以客户需求为导向，瞄准业内动态，为客户单位适时提供最新资讯。一大批实力强、规模大的上市公司、知名企业和机关事业单位均选择了公司为其提供人才（劳务）派遣服务。
更专业——公司依托高效专业的顾问团队，完善配套的服务项目，自主研发的业务管理信息系统，科学合理的服务流程，建立了快速响应客户需求的服务机制，为客户单位提供全程“一站式”人力资源管理服务。
更专心——公司潜心研究人才（劳务）派遣用工形式的理论与实践，致力于增加客户单位人力资源的价值，致力于保护派遣员工的合法权益，致力于构建和谐的劳动关系。
公司被评选为“武汉现代服务业百强企业”、“跨地区人事外包雇员派遣最佳合作伙伴”、“全国雇员服务网络最佳合作伙伴”，以规范的管理、卓越的信誉、优质的服务赢得了广大客户的信赖！
此次招聘的服务单位：泰康人寿保险股份有限公司。此公司成立于1996年，已走过14个春秋，即将步入15周年。在前十五年的发展中，泰康人寿始终坚持稳步经营、积极进取，并取得了重大成就。泰康人寿的后十五年发展目标更加宏伟：将成为全球化的金融保险服务集团。全体泰康人正为实现此目标努力奋斗，与此同时，公司需要更多高素质的人才加盟泰康，共同建设国际化的泰康。
95522服务中心隶属于泰康人寿保险股份有限公司运营中心，是泰康新生活广场四位一体服务体系中的重要组成部分，是公司与客户之间的桥梁和纽带，是企业自建以支持业务发展为目的的服务中心。
为了满足95522的业务发展需要，现特委托我公司向学校、社会招聘如下岗位人员：
一、呼入电话服务人员
1.招聘人数：50人
2.岗位要求：
1) 年龄在20周岁以上, 学历大专以上（已获得有效学历证明），身体健康、品行端正，普通话标准；
2) 采用综合工时制度，应聘人员需能适应倒班及夜班工作;（公司提供夜班休息公寓）
3) 能够熟练使用word、excel等软件；
4) 具有一定的工作经验，有责任心，服从管理，有团队意识；
5) 具有较强的自控能力和心理调节能力；
6) 热爱客户服务工作，具备良好的服务意识和沟通能力;
7) 汉字录入每分钟50字以上;
8) 既往无犯罪违法违纪纪录;
3.岗位职责：
掌握基本的人寿保险专业知识，公司保险产品知识及规则，同时具备良好的沟通技能，在公司客户服务规范和各项流程指导下，通过对客户来电进行有效、合理的处置，促进公司各项业务达成，支持公司服务质量的提升。具体如下：
1) 按照电话中心标准化服务流程，接听客户的各种咨询、查询电话；
2) 为客户提供业务流程、规则、投资理财建议等；
3) 受理理赔报案、保全、投诉等业务；
特别说明：
1.本次招聘的所有员工均采用劳务派遣方式，由武汉人才市场有限公司与应聘者签订劳动合同，进行相应的人事管理。
2.定期会有一定比例的绩优派遣人员转为泰康人寿的正式编制员工。
二、人员薪资和福利结构：
薪资结构＝固定工资+绩效工资+五险一金
1.本科生薪资2000元/月，其中：基本工资为1200元/月，交通补贴为200元/月(光谷工作)，绩效工资为600元/月；
2.专科生薪资：1800元/月，其中：基本工资为1000元/月，交通补贴为200元/月（光谷工作），绩效工资为600元/月；
3.年底双薪奖励，根据年终绩效考核结果按比例发放；
4.分别在每年元旦、春节、中秋和国庆四个节日发放过节费；
5.为员工购买团体商业保险进行保险补充；
6.员工的薪资与绩效成绩直接挂钩，员工绩效工资将根据绩效成绩进行相应调整；
7.此薪资为转正后薪资，试用期薪资以固定工资80%发放。
三、工作地点：
工作地点：武汉市武昌洪山区珞瑜路218号数码港三楼。
四、面试时间及联系方式：
暂定2011年5月14日-6月30日由泰康人寿保险公司将向武汉派驻招聘面试小组联合武汉人才市场招聘中心进行面试。
联系人: 李浩然联系电话：13691368880
电子邮箱 ：95522@taikang.com
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